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广安:文明新风扑面来 公交服务暖人心

字号: 2019-02-02 10:32 来源:四川热线 我要评论(0)

四川新闻网广安2月2日讯(龚光明谢歌文/图温馨春运总会伴随一些新的风尚和感人事迹。广泰公交以优质务实的服务让回乡的农民工和外地游客感受到广安城市公交的为民情怀。

1月25日中午,市广泰公交调度中心服务专线接到一名来自成都邓强先生的电话,电话中的一位乘客焦急的说:

“我妻子由于急忙赶乘到成都动车,在乘坐公交车时将一装有现金两千多元、银行卡十张、账本、身份证户口本等证件的女士包遗失在11路公交车上,现万分焦急,希望得到贵公司帮助。”

接到电话后,该公司工作人员立即根据邓先生提供的信息,迅速向11路公交车发送消息帮助寻找。5分钟后,该线路驾驶员胡成打来电话称,在其车上找到一个女包,并在第一时间上交调度中心,经确认后迅速与失主取得联系。

1月27日上午,邓先生回到广安后携妻子到公司调度中心认领失物,通过清点,其丢失的现金和各种证件一件不差。为表示感谢,邓先生赠送“拾金不昧好司机”锦旗一面,并拿出400元现金以此感谢帮助其寻找失物的工作人员和驾驶员,但被该公司工作人员婉拒。

一切为了乘客出行满意。像这样的事儿该公司已有多起。1月26日4路公交驾驶员蒋师傅在车辆到站清理卫生时,发现车辆后排座位下有一部手机,蒋师傅想一定是乘客丢失的,于是他迅速把拾得手机一部的信息报告公司调度中心。该公司工作人员拿到手机后却发现里面电话簿是空的,没有一个预存联系电话。工作人员只好根据其通话记录中选择通话较为频繁的几个号码逐个联系,最终联系上失主的侄儿。1月27日上午失主杨大爷来到公司领回失而复得的手机后喜笑颜开,乐呵呵的说:“自己的后人都在外地务工,他们的电话号码都是死记硬背下来的,满以为手机丢了再也找不到了,多亏了广泰公交公司的驾驶员和工作人员,你们都是好样的。”

Tags:广安 人心 新风 文明 服务

责任编辑:SC007

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